登录与入口
一个账号打通两端，换设备不用重新配置
先给结论：PC 端与移动端共用同一套账号体系，席位和权益数据实时一致，换电脑、换手机都不需要重新配置。
从开全中心首页顶部的登录入口进入，输入账号与密码即可。PC 端与移动端共用同一套账号体系，登录后看到的内容也是一致的。
把首页加入浏览器书签，或者从站内任意页面的顶部导航点“立即登录”。入口固定不变，收藏一次就够用。
不用。账号通用，登录状态、席位与权益数据在两端实时同步。出门在外用手机看板，回到工位切到 PC 端，看到的是同一份内容。
不会。席位与看板配置跟随账号，不跟随设备，重新登录后直接就是原来的样子。
看版本：启程版含 3 个登录席位，全景版含 12 个登录席位。席位可以在团队内分配给不同成员。
全景版支持不限设备切换与多人协作席位。启程版按 3 个席位使用，适合小规模运营小队。
先核对账号大小写与密码，再确认当前网络能正常打开其他网站。仍然失败时，把账号与报错截图发到 info@login-kaiquan.com.cn。
由团队管理员在席位管理中回收该席位，再分配给新成员。回收后原登录凭证随即失效。
费用与版本
两档年费的差距落在哪里
先给结论：启程版年费 1,280 元含 3 个登录席位，全景版年费 3,680 元含 12 个登录席位，差额主要来自席位数量、常用人群追踪看板范围与运营复盘报告频次。
启程版 1,280 元/年，全景版 3,680 元/年，都包含当年的版本更新。两档的逐项对照可以在体验中心并排查看。
主要差在登录席位数量、常用人群追踪看板范围与运营复盘报告频次这三处。团队人数多、看板要跨渠道共用，全景版更合适。
3 人以内的运营小队，启程版足够跑起来。如果要跨渠道协作、多人共管看板，全景版的 12 个席位更省事。
可以。在席位管理中提交升级，剩余年费按未使用部分折算，金额由对接人员确认后生效。
开通流程走到第三步“完成年费确认”时，会给出所选版本、席位数量与对应金额的对照。确认后系统出具费用明细，之后随时能在账号里查看。
登录同一账号即可查看费用明细、版本对照与旧版权益归档三类记录。财务需要凭证时直接从这里取。
席位随版本配置，启程版 3 个、全景版 12 个。现有席位不够用时，按版本升级处理即可。
全景版提供季度运营复盘报告与专属对接通道。启程版不含季度报告，日常看板照常使用。
旧版权益归档
第 1 代到第 3 代，每两周同步一期
先给结论：第 1 代至第 3 代旧版会员权益都保留在归档栏，每两周同步一期，历史条目可以逐条往前追溯。
能。第 1 代至第 3 代的旧版会员权益全部保留在归档栏，条目按代次与期号排列。
每两周同步一期。新一期同步完成后，期号会顺延更新，历史期号继续保留。
先按版本代次锁定范围，再按时间轴上的期号顺序翻。每期都带期号标识，逐条往下看就能找到。
归档记录的是当时版本的权益内容，用于追溯与对照。当前可用的权益以你账号内显示的版本为准。
自首个版本上线以来，已完成 4 个大版本迭代。第 1 代到第 3 代的权益内容都在归档栏里。
不会。历史权益条目在归档栏逐条保留，随时可以回溯查看。
需要留底时可以逐条查看并复制条目信息，用于内部交接或与财务对账。
内容笔记按期发布归档同步记录，可对照期号确认当前同步到哪一期。
人群追踪
8 类标签、近 90 天窗口、可导出对照
先给结论：常用人群追踪开全内置 8 类高频人群标签，默认看近 90 天，可按入口来源与访问时段筛选，看板支持导出对照表。
系统按访问行为自动打标签，内置 8 类高频人群标签，不需要自己写规则。开通后看板里就能直接看到分组结果。
默认统计窗口为近 90 天。这个跨度足以覆盖一次完整的运营节奏，又不至于把过期的行为混进来。
可以，支持按入口来源与访问时段筛选。想比较不同入口带来的人群结构，切换条件后重新看即可。
8 类标签覆盖常规运营场景。需要补充额外维度时，可以联系本地对接伙伴做看板配置。
支持导出对照表。你可以用自己团队的流量数据，比较两档方案的年费投入和实际产出。
不一样。常用人群追踪看板范围是两档方案的差异之一，全景版覆盖更完整的追踪场景。选版本时可以按实际要看的维度来定。
一致。看板随账号实时呈现，两端切换不需要重新配置，出门在外也能随时看一眼当天的人群变化。
看板以聚合后的群体标签呈现访问特征。登录信息与访客统计数据的处理方式，可以在数据保护说明中查看。
开通与席位管理
四步走完，快到当天就能用上
先给结论：开通分四步——提交申请、选择版本与席位、确认年费、获取双端入口；常规 1 个工作日内完成，资料齐全最快 4 小时。
四步：提交开通申请、选择版本与席位、完成年费确认、获取双端登录入口。每一步都有对接人员跟进。
常规处理时间为 1 个工作日内。资料齐全的情况下，最快 4 小时就能开通完成。
团队名称与对接人信息、需要的版本与席位数、费用确认方式这三样。备齐后再提交，处理会明显更快。
完成年费确认后，PC 端与移动端的入口会一并给出，一个账号两端通用。团队成员各自登录后即可使用自己的席位。
席位随版本配置，需要更多席位时按版本升级处理。升级后新增席位即刻可用。
当期按所选版本固定席位。续费时可以重新选择版本，把团队规模变化考虑进去。
全景版支持多人协作席位，可以按渠道或职能把席位分给不同成员。看板与费用明细都在同一账号下，交接时不会断档。
服务范围覆盖湖北省 13 个地市州，其中 6 个地市设有本地对接伙伴，提供开通辅导与看板配置支持。
联系与响应
工作日 9:00-18:00，标题写对关键词分派更快
先给结论：工作日内邮件与电话都会响应，邮件标题注明“开全站PC端登录费用”或“旧版开全会员权益”，可以优先分派到对应同事手上。
工作日 9:00-18:00 响应。其余时段提交的请求，会在下一个工作日处理。
邮件标题注明“开全站PC端登录费用”或“旧版开全会员权益”，可以优先分派。正文里带上账号与问题现象，回复会更有针对性。
邮箱是 info@login-kaiquan.com.cn，电话是 15948930925。两个渠道都在工作日服务时段内响应。
发邮件到客服邮箱，标题写明版本或费用相关的关键词，会优先分派给对接人员。需要当面沟通的话，也可以从联系入口选择渠道。
同样发到客服邮箱，标题注明旧版权益关键词，并写清账号与大致购买时间。这样对方能直接定位到对应的归档期次。
从联系入口按问题类型选择渠道，把账号、操作步骤和看到的提示一并说明。越具体，处理一次就能到位的概率越高。
通过联系入口说明合作范围与覆盖区域，我们会安排对应的对接伙伴跟进。目前平台已与 18 家本地数字化服务伙伴建立协作关系。
需要寄送纸质资料时，可以发往湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A座12层。寄出前建议先邮件告知，方便对接人及时接收。
没找到答案
把问题直接丢给我们，比继续翻更省时间
登录、年费、席位、归档这四类问题，多数在工作日当天就能得到答复。带上账号与截图一起说明，处理会更快。